Des dispositifs pour le paiement des cotisations  

Consciente de la fragilité financière que peuvent provoquer les catastrophes climatiques, la MSA sera particulièrement attentive à chacune des situations. À tout moment de l’année, les chefs d’exploitation et d’entreprise agricole qui rencontrent des difficultés pour régler leurs cotisations peuvent actionner les dispositifs existants : modulation des paiements, échéanciers de paiement, demande de prise en charge partielle des cotisations, suspension des prélèvements… L’objectif est d’apporter une solution à court terme en matière de trésorerie. Pour toute question spécifique, n'hésitez pas à écrire à la MSA via la messagerie sécurisée de votre Espace privé MSA (24h/24 et 7j/7) ou à appeler le numéro de téléphone dédié aux entreprises : 04 76 88 77 00 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30. Sauf le jeudi, de 8h30 à 12h00 et de 15h00 à 16h30). Vous pouvez également composer la ligne directe du service Recouvrement - Contentieux de la MSA Alpes du Nord : 04 76 88 76 92. 

Les travailleurs sociaux et les délégués de la MSA à l’écoute  

En complément du volet économique de l’évènement qui vous touche, les travailleurs sociaux de la MSA se tiennent à votre disposition pour vous soutenir : accompagnement social, déclenchement d’une aide administrative, soutien psychologique. Dans ce moment difficile, vous pouvez contacter le secrétariat du service social de la MSA au 04 76 88 76 20 (Isère) ou au 04 79 62 89 21 (Savoie et Haute-Savoie). En cas d’indisponibilité, ne pas hésiter à laisser vos coordonnées de contact pour être rappelé(e) dans les meilleurs délais. Au plus près des territoires, les délégués de la MSA sont également à l’écoute des difficultés à faire remonter à la MSA. Elus par leurs pairs, ils sont les meilleurs relais entre les adhérents et la MSA. Pour accéder à la liste complète des élus MSA cliquez ici.

Un tour d'horizon de vos droits sociaux  

En cas de chute de vos revenus due à une crise, votre situation change : vous avez peut-être droit à de nouvelles prestations sociales. Le rendez-vous prestations de la MSA vous permet de faire le point sur votre situation et vous aide à accéder à vos droits. Ce rendez-vous se déroule sous forme d’entretien personnalisé, au point d’accueil MSA le plus proche de chez vous ou par téléphone. La demande de rendez-vous peut se faire via "Mon espace privé" ou en appelant le 04 76 88 76 00 (ligne dédiée pour votre dossier personnel). Si vos revenus sont modestes, vous pouvez peut-être prétendre à la Prime d‘activité. Versée mensuellement, elle complète vos revenus professionnels. Si votre situation a entrainé un arrêt de votre activité, vous pouvez peut-être bénéficier du RSA. Cette prestation vous garantit un revenu minimum, que vous soyez salarié ou exploitant agricole.