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Contact - MSA Alpes du Nord
Important : lignes téléphoniques dédiées
La MSA Alpes du Nord se dote de lignes dédiées pour répondre au plus près à vos besoins selon votre profil. Ayez le bon réflexe : enregistrez les numéros dans les contacts de votre téléphone pour les avoir toujours à disposition ou pour savoir que c’est la MSA qui vous appelle.
Pour rappel, pour joindre la MSA
Plusieurs canaux de contact sont à votre disposition
- Par messagerie sécurisée accessible dans Mon espace privé MSA, rubrique "Contacts et échanges" : 7jours/7 et 24h/24
- Par téléphone du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30. Sauf le jeudi, de 8h30 à 12h00 et de 15h00 à 16h30.
> en composant le 04 76 88 76 00 si vous êtes un particulier.
Puis :
- Choix 1 : Santé
- Choix 2 : Famille
- Choix 3 : Retraite
- Choix 4 : Prise de RDV particulier
> en composant le 04 76 88 77 00 si vous êtes une entreprise.
Puis :
- Choix 1 : Exploitant
- Choix 2 : Employeur de main-d’œuvre
- Choix 3 : Tiers
- Choix 4 : Prise de RDV professionnel
3. Par courrier postal en écrivant à MSA Alpes du Nord - 73016 Chambéry Cedex
Nos lignes directes pour les situations spécifiques
- Action sanitaire et sociale : 04 79 62 89 21 (Savoie et Haute-Savoie) ou 04 76 88 76 20 (Isère)
- Contrôle médical : 04 79 62 87 09
- Santé au travail : 04 79 62 87 71 (du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30)
- Prévention des risques professionnels : 04 79 62 87 51
- Recouvrement - Contentieux : 04 76 88 76 92
- Correspondant DSN : 04 76 88 76 73
- Correspondant TESA : 04 76 88 76 70
Comment nous contacter ?
Échanger par mail sécurisé avec votre MSA
Notre service de messagerie sécurisée est accessible à tout moment depuis Mon espace privé, rubrique Contact & échanges. Vous pouvez écrire un nouveau message et consulter toutes les réponses de votre MSA.
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- Déposer vos documents en ligne, à l'exception des arrêts de travail ;
- Nous écrire un message et consulter nos réponses avec votre messagerie sécurisée ;
- Demander un rendez-vous téléphonique.
En cas de difficultés vous pouvez aussi prendre rendez-vous dans une agence MSA ou vous rendre dans l'un des 2000 espaces France Services.
Alerte
Prudence ! Des mails et appels frauduleux ont été signalés à la MSA. Parmi eux, des messages vous incitant à livrer vos coordonnées bancaires, vos données personnelles, à vous connecter à un lien ou encore à appeler un numéro surtaxé. Dans votre intérêt, ne répondez pas à ces sollicitations. D'une manière générale, la MSA ne demande jamais de numéro de carte de crédit : ni sur internet, ni par courriel, ni au téléphone. En cas de doute, contactez votre MSA.





